সিটিজেন চার্টার
অগ্নি-দুর্ঘটনা, উদ্ধার ও আহত সেবাঃ
১। দুর্ঘটনার সাথে সাথে নিকটস্থ ফায়ার স্টেশন বা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কÿÿ দুর্ঘটনার সংবাদ প্রদান করতে হবে।
২। সংবাদ প্রাপ্তির সাথে সাথে ফায়ার কর্মীগণ সাজ-সরঞ্জামাদিসহ দুর্ঘটনাস্থলে গমন করেন।
৩। যেকোন দূর্যোগে ১০২ ডায়াল করলেই এ সেবা পাওয়া যায়। এছাড়া নিকটস্থ ফায়ার স্টেশনের নম্বর (শাহারাসিত্ম-০১৭৩৯৪৬৫১২৬ অথবা,০৮৪২৭৫৬২২২) সংগ্রহ করম্নন।
৪। উলেস্নখিত সেবা সংক্রামত্ম কোন অভিযোগ থাকলে নিমণলিখিত নম্বরে যোগাযোগ করম্নন।
উপ-পরিচালক, ঢাকা বিভাগ, ঢাকা-০২-৯৫৫৬৭৫৮।
উপ-পরিচালক, চট্টগ্রাম বিভাগ, চট্টগ্রাম-০৩১-৭১৬৩২৬।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস